配送ポリシー

ご注文は48時間以内に当社施設から発送されるよう努めております。ただし、特に年末の繁忙期には、商品のチェック/仕上げに余分な時間を費やす場合がございますので、ご容赦ください。これには週末や休日は含まれません。

太平洋時間午後 6 時以降に行われた購入は、翌営業日まで発送されません。金曜日の太平洋時間午後 6 時以降にご注文いただいた場合、ご注文は次の月曜日に発送される可能性があります。 

目的地と所要時間については、以下の表を参照してください。

当社はすべての大手運送業者と地元の宅配業者パートナーを利用しています。 

追跡

当社のサイトを通じて直接ご注文を追跡できる機能を提供しています。必要なのは追跡番号だけです。

追跡番号がわからない場合は、次の手順に従ってください。

1. あなたのアカウントにログイン
2. 注文に移動します
3. 個々の商品の追跡番号をクリックすると、対応する追跡パッケージに移動します。

注文をキャンセルする

ご注文の支払いが完了しているが発送されていない場合は、すぐに注文をキャンセルできます。 PayPal および Stripe で支払われたキャンセルされた注文については、11% の取引手数料がかかります。ご注文が発送された場合、キャンセルすることはできません。

関税と輸入税

適用される可能性のある関税および輸入税については購入者が責任を負います。販売者は税関による遅延について責任を負いません。