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Versandbedingungen

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden von unserem Werk aus zu versenden. Bitte haben Sie jedoch etwas Geduld, falls wir zusätzliche Zeit mit der Überprüfung / Perfektionierung Ihrer Artikel verbringen, insbesondere in der Hochsaison gegen Ende des Jahres. Dies gilt nicht für Wochenenden oder Feiertage.

Einkäufe, die nach 18:00 Uhr PT getätigt werden, werden erst am nächsten Werktag versandt. Wenn Sie an einem Freitag nach 18:00 Uhr PT bestellen, wird Ihre Bestellung wahrscheinlich am folgenden Montag versandt. 

Die Ziele/Zeitpläne/Kosten entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle:
ZIEL ZEITSTRAHL
Vereinigte Staaten 7 - 21 Werktage 
Vereinigtes Königreich 7 - 21 Werktage 
europäische Union 7 - 21 Werktage 
Kanada 10 - 21 Werktage 
Australien 10 - 21 Werktage 
Rest der Welt
14 - 30 Werktage

 

Wir verwenden alle großen Spediteure und lokalen Kurierpartner: 

Verfolgung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt über unsere Website zu verfolgen. Alles, was Sie benötigen, ist Ihre Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht kennen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Ins Konto einloggen
  2. Navigieren Sie zu Ihrer Bestellung
  3. Klicken Sie auf die Tracking-Nummer des einzelnen Artikels und Sie sollten zum entsprechenden Tracking-Paket weitergeleitet werden.

Bestellung stornieren

Wenn die Bestellung bezahlt, aber nicht versandt wurde, können wir die Bestellung sofort stornieren. Für stornierte Bestellungen, die mit PayPal und Stripe bezahlt wurden, erheben wir eine Transaktionsgebühr von 11 %. Wenn die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht storniert werden.