Přepravní politika
Naším cílem je, aby byla vaše objednávka odeslána z našeho zařízení do 48 hodin. Mějte však s námi trpělivost v případě, že trávíme více času kontrolou/zdokonalováním vašich položek, zejména během hlavní sezóny kolem konce roku. To nezahrnuje víkendy a svátky.
Nákupy provedené po 18:00 PT budou odeslány až následující pracovní den. Pokud objednáte po 18:00 PT v pátek, vaše objednávka bude pravděpodobně odeslána následující pondělí.
V níže uvedené tabulce naleznete destinace/časové plány/náklady:
DESTINACE | ČASOVÉ MĚŘÍTKO |
Spojené státy | 7–21 pracovních dnů |
Spojené království | 7–21 pracovních dnů |
Evropská unie | 7–21 pracovních dnů |
Kanada | 10–21 pracovních dnů |
Austrálie | 10–21 pracovních dnů |
Zbytek světa
|
14–30 pracovních dnů |
Využíváme všechny hlavní přepravce a místní kurýrní partnery:
Sledování
Nabízíme vám možnost sledovat vaši objednávku přímo přes naše stránky. Vše, co potřebujete, je vaše sledovací číslo.
Pokud nevíte, jaké je vaše sledovací číslo, postupujte takto:
- Přihlaste se ke svému účtu
- Přejděte ke své objednávce
- Klikněte na sledovací číslo jednotlivé položky a měli byste být přesměrováni na příslušný sledovací balíček.
Zrušit objednávku
Pokud byla objednávka zaplacena, ale nebyla odeslána, můžeme objednávku okamžitě zrušit. Za zrušené objednávky placené přes PayPal a Stripe máme 11% transakční poplatek. Pokud byla objednávka odeslána, nelze ji zrušit.
Cla a dovozní daně
Kupující jsou zodpovědní za případné celní a dovozní daně. Prodejci nenesou odpovědnost za zpoždění způsobené celními orgány.